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エネチェンジ よくある質問（FAQ）

エネチェンジの申し込み内容の確認方法を教えてください。

エネチェンジの申し込み内容の確認方法は、ホームページで確認したり、各電力会社やガス会社に問い合わせてください。エネルギー交換上に申請が成立した場合は、申請受付のメールをエネルギー交換から送信します。マイページとエネルギー交換で送ったメールで申請内容を確認してください。また、ENEOS電気/都市ガス、CDエネルギー直接、TERUEL電気などは、エネチェンジを通じて各電力会社のページに申請して成立しました。エネチェンジでは申請内容などが確認できませんので、各電力会社にお問い合わせください。

エネチェンジで申し込みしたプランをキャンセルするにはどうすればよいですか？

エネチェンジで申し込みしたプランをキャンセルするには申請の内容はすぐに電力会社とガス会社に転送されます。ターン後はエネルギーが変わってキャンセルできません。本人確認が必要ですので、お客様自身で直接電力会社やガス会社にキャンセルを聞いてください。申請した電力会社とガス会社の問い合わせ先は受付時に送ったメールに記載されています。

エネチェンジの電気料金の毎月のお知らせや支払いに関する書面が届かない場合はどうすればよいですか？

エネチェンジの電気料金の毎月のお知らせや支払いに関する書面が届かない場合、申請した電力会社のホームページなどを確認してください。現在、多くの電力会社は毎月の電気料金の通知を送らず、自分のページやメールで確認しています。詳細は申請した電力会社に確認してください。また、エネルギー交換については、毎月の電気料金通知や電力供給などが実施されていません。エネルギー交換を使う場合でも、電力の使用状況など詳細は、使用する電力会社に確認してください。

エネチェンジでは、プレミアムサービスを解約するにはどうすればよいですか？

エネチェンジでは、プレミアムサービスを解約したがる場合、FAQの下の「送信依頼」からお問い合わせください。マイページでは解約手続きができません。名前、メイド、高級サービスの解約後、エネチェンジのお客様に相談してください。

エネチェンジでメールを登録する必要がありますか。

はい、enechange.jpに登録すると、ブランドの最新情報をタイムリーに受け取るできます。また、登録済みのメールメンバーのエネチェンジは、特典を発券して、大幅な値下げを享受することができます。

ネットでエネチェンジのクーポンはどう使いますか？

freejacoupons.comからエネチェンジに直接アクセスして製品を買い付けできます。お入金時に受け取ったエネチェンジ クーポンに記入して値下げをお楽しみください。エネチェンジの値下げを受け取る機会を逃してはなりません。

エネチェンジのオンラインクーポンの有効期限はどのぐらいですか。

エネチェンジ クーポンコードの有効期限が切れている場合、対応する値下げは適用できません。次に、エネチェンジ クーポンコードが有効な適用時間内であるかどうかをご覧し、さらに値下げを受け取る機会を逃さないようにしてください。

エネチェンジでどのようにお金を軽減しますか。

エネチェンジで製品を買い付けすると、ごご注文金額を大幅に軽減できます。 エネチェンジは時々特典を発券し、お客の皆様に値下げをご用意します。 enechange.jpにログインして、最新のオファーをご覧できます。