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ブランドコレクト よくある質問（FAQ）

ブランドコレクトで不良品の場合は返品できますか？

ブランドコレクトの返品については、不良品や誤配の場合、受領日から7日以内に返金いたします。 ただし、お客様の都合により、返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 返品送料については、不良品で返品された場合、送料はブランドコレクト負担となります。

ブランドコレクトで利用できるお支払い方法を教えてください？

ブランドコレクトでのお支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済（一括払い、分割払い、定期払い）、PayPal決済、代金引換、コンビニエンスストア決済、LINEPayに対応しています。 商品に加えて、消費税、振込手数料、送料が支払手数料に含まれています。 お支払い期間については、銀行振込の場合は事前にお支払いいただきます。ご注文確認メールを受信して​​から3営業日以内にお支払いが確認できない場合は、自動的にお支払いをキャンセルさせていただきます。

ブランドコレクトでは、有効な本人確認書類とはなんですか？

ブランドコレクトでは、有効な本人確認書類とは、運転免許証、健康保険証、住民基本台帳カード、パスポート、学生証、マイナンバーカード（通知不可カード）。お名前と生年月日、現住所、有効期限の4時を確認させてください。また、本人確認書類についてはお問い合わせください。

ブランドコレクトでは、査定額の内訳は明示してもらえますか？

ブランドコレクトでは、検定金額が550円(税込)以上の商品については、検定結果メールに詳細が記載されています。また、査定金額が550円(税込)未満の評価は総額で表示されます。こちらについては、明細を提示することができません。ご了承ください。

ブランドコレクトでは、返送時に送料はかかりますか？

ブランドコレクトでは、返送時には、基本的には返送料は無料ですが、でも年数や状態などの理由で、あなたが送った商品が一つも買い戻されていない場合、返送費用はお客様が負担しますので、ご了承ください。

ブランドコレクトでは、ゆうちょ銀行の口座の場合はどのようにすれば良いですか？

ブランドコレクトでは、ゆうちょ銀行の口座の場合は、ゆうちょ銀行の口座番号は送金用の口座情報（口座番号・店舗番号3桁）を確認する必要があります。また、店舗番号は通帳にしか記載されていませんので、通帳を確認してください。振込口座の名義、本人確認書類の名義、申請名義の名前が一致しないと取引できません。本人の口座を準備してください。また、口座名が旧姓の場合も送金できません。

ブランドコレクトでメールを登録する必要がありますか。

はい、 ブランドコレクトは、お客の皆様により良い買い物体験とサービスをご提供するために、スペシャルなに会員特典を開始しました。メンバー固有の特典を受け取るするには、次のメールアドレスからブランドコレクトメンバーとして登録できます。

ネットでブランドコレクトのクーポンはどう使いますか？

ブランドコレクトで選んた製品を買い物カートに入れ、支払ボタンをクリックしします。リストされた製品の下に、ブランドコレクト 割引を追加できるボックスが表示されます。対応するブランドコレクトクーポンをご確認適用してくださいあまりにも。

ブランドコレクトのオンラインクーポンの有効期限はどのぐらいですか。

ブランドコレクトクーポンの下部に、ブランドコレクトが有効期限を設定します。これは、有効期限の前に適用できます。但し、一部のブランドコレクトクーポンには有効期限がないため、プロモーション製品が品切れする前に適用できます。

ブランドコレクトでどのようにお金をセーブしますか。

ブランドコレクトはいつも、プロモーションイベント、フルセールイベント、クーポンクーポンを開催することでお客の皆様のお金をセーブしますが、イベントやブランドコレクト 割引などはすべて時間制限があり、期限後に自動的に無効になることに注意してください。